Namun perlu diingat bahwa chat yang dihapus hanya dapat dipulihkan jika Anda telah melakukan cadangan (backup) chat sebelumnya. Backup chat dapat diatur dalam pengaturan WhatsApp untuk rutin menyimpan chat Anda ke Google Drive (untuk pengguna Android) atau iCloud (untuk pengguna iOS).
Dilansir dari akun resmi WhatsApp, ada cara untuk mengembalikan chat WhatsApp yang tidak sengaja terhapus. Simak caranya ya!
Pastikan Chat WhatsApp Sudah Dicadangkan (Backup)
Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat.
Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk cadangkan chatnya. Selain itu, Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat dengan Klik “Cadangkan” Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.
Sebagai catatan, pastikan Anda tidak masuk ke perangkat yang tidak memiliki data WhatsApp sebelum menyalakan pencadangan. Itu akan menyebabkan cadangan yang ada digantikan dengan cadangan kosong.
Memulihkan dari Cadangan Google Drive
Untuk memulihkan chat WhatsApp yang terhapus dari Google Drive, Anda perlu melakukan hal berikut:
- Pastikan Anda telah mencadangkan chat WhatsApp ke Google Drive secara teratur. Untuk memeriksa pengaturan pencadangan WhatsApp Anda, buka WhatsApp, ketuk ikon titik tiga di kanan atas (biasanya di sudut kanan atas layar)> Pengaturan > Chat > Cadangan chat.
- Pastikan Anda menggunakan nomor telepon yang sama yang digunakan ketika Anda membuat cadangan chat sebelumnya. Ini sangat penting untuk dapat memulihkan data.
- Jika Anda telah menghapus chat atau ingin mengembalikan chat dari cadangan, Anda perlu menghapus aplikasi WhatsApp dan menginstalnya kembali dari toko aplikasi (Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store untuk perangkat iOS).
- Saat Anda menjalankan WhatsApp yang baru diinstal, ikuti petunjuk untuk memverifikasi nomor telepon Anda.
- Setelah diverifikasi, WhatsApp akan mendeteksi apakah ada cadangan chat di Google Drive yang sesuai dengan nomor telepon Anda. Jika ada, Anda akan diminta untuk mengembalikan chat dari cadangan tersebut.
- Ikuti petunjuk untuk mengembalikan chat dari cadangan yang tersedia.
Setelah proses ini selesai, chat WhatsApp Anda yang telah dihapus akan dipulihkan. Penting untuk diingat bahwa Anda hanya dapat mengembalikan chat dari cadangan yang telah dibuat sebelum chat tersebut dihapus. Jika Anda tidak memiliki cadangan yang sesuai, Anda mungkin tidak dapat memulihkan chat tersebut.
Meskipun ada cara untuk memulihkan chat yang telah terhapus, namun ada baiknya untuk tetap selalu berhati-hati dalam menggunakan WhatsApp khususnya fitur chat. Pastikan Anda melakukan pencadangan secara rutin untuk menghindari kehilangan chat penting atau berharga.